Itxaro Higon Arcoiza trabaja en nuestra compañía desde el año 2019 y actualmente es la responsable administrativa y de recursos humanos de LA LÍNEA VERTICAL en Perú. Estudió Trabajo Social en la Universidad de Deusto de Bilbao y llegó a Perú hace 13 años, para participar en un programa de apoyo a comunidades vulnerables en el Distrito de San Juan de Lurigancho. Allí, pudo desarrollar sus habilidades sociales y de recursos humanos “que después he podido trasladar a otras empresas de diferentes sectores, pero siempre resaltando la importancia que tiene la parte humana y el entorno laboral dentro de las organizaciones”, relata la propia Itxaro.
En Perú, continuó formándose y estudió Administración en la Cámara de Comercio de Lima. En el año 2019, entró en LA LÍNEA VERTICAL para apoyar a Miguel Rodríguez en los inicios en este país, contribuyendo con su experiencia en el rubro y su know how a que la empresa comenzase a caminar y a crecer, de forma que ha pasado por todas las etapas y áreas de la compañía. “Casi cinco años después, poder ver donde estamos y todo lo que hemos logrado me parece increíble”, manifiesta Itxaro, quien aseguran sentir “la satisfacción de haber estado desde el minuto uno y haber contribuido a la estabilización en Perú de LA LÍNEA VERTICAL”.
Su labor actual en la compañía consiste en relacionarse con los clientes para poder realizar la acreditación del personal a los proyectos: “Me encargo de alimentar los portales de los clientes, de emitir las facturas al final de cada proyecto, del seguimiento de pagos, de realizar los pagos de la empresa tanto a proveedores como a los trabajadores”, explica, añadiendo que es “la persona que tiene contacto directo con el área contable para que todo esté al día y tener la contabilidad y las finanzas ordenadas, lo cual es primordial para que una empresa funcione bien”.
“Me apasiona conectar con las personas y hacerlas sentir cómodas en el lugar de trabajo”
Otro de sus cometidos, al que ella le da mucha importancia, es mantener el contacto, desde el principio, con el personal que ingresa a trabajar en LA LÍNEA VERTICAL en Perú. “Hago las entrevistas, me intereso por sus aspiraciones dentro y fuera de la empresa y soy la persona con la que pueden hablar cuando necesitan cualquier otra cosa. Me apasiona conectar con las personas y hacerlas sentir cómodas en el lugar de trabajo; y es que algo que defendemos en LA LÍNEA VERTICAL es tener un buen ambiente de trabajo”, argumenta.
Comenta que le gusta “ser una persona facilitadora, hacer que todas las áreas de la empresa funcionen bien y todos sientan que pueden acudir a mí sí necesitan algo. Creo que el lado emocional y personal es tan importante como el profesional para que todo funcione en óptimas condiciones”.Aunque Itxaro no practica ningún deporte relacionada con la altura, sigue la filosofía de LA LÍNEA VERTICAL de fomentar el ejercicio físico con el ejemplo a través de otras actividades. Así, desde hace dos años, baila seis días a la semana y complementa esta actividad con ejercicios de fuerza en el gimnasio. “Creo que la actividad física es fundamental para mantener a raya la ansiedad y el estrés que caracterizan a nuestra sociedad de hoy en día. Siempre nos han vendido el ejercicio como un tema físico pero la realidad es que además de ayudarnos a un nivel corporal también nos ayuda muchísimo a liberar endorfinas (hormonas de la felicidad), que contribuyen significativamente con nuestra salud mental”, concluye.